新零售的决策者们要考虑的平衡

零售业的本质是持续提供供应链效率，满足消费者不断变化的需求。

和旧零售不同的是，新零售的形态和商业模式都发生了很大的变化，它能够利用互联网技术，实现精准零售。

归根结底，新零售的本质就是线上和线下的融合。以数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，来改造零售业的形态。

零售业决策者要考虑的三点平衡

1、商品与服务之间的平衡：将服务理应获得价值体现在商品价格之中。

2、体验和效率之间的平衡：更好的客户体现，能为企业带来更高的盈利

3、零售企业数字化和物理特性之间的平衡：站在顾客的角度重塑门店和商品的组合。

对实体店的未来，小编有3点判断：“第一，从用户需求和供应链角度看，实体店有存在的必要性；第二，实体店必须进行彻底的数字化转型，提升管理效能，满足市场需求；第三，实体店能提供30分钟配送到家、堂食、理发、洗衣修鞋等服务，提供线上不具备的消费场景。”沿着这个思路，企业又将品牌全面引入实体店终端和多点线上平台，并在门店开设品牌联营现制专卖店，将餐饮的消费场景与超市卖场相融合。

如今，千店千面的新零售正通过全面数字化回归商业本质，不断充实完善自身服务能力，为消费者提供更好的商品和服务，也在零售业激烈的市场竞争中站稳潮头。

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