深度解析无人店的诱发因素

首先，由于近年来全球实体经济发展放缓，生产效率提升停滞，各国普遍担忧衰退的到来，许多企业都迫切通过自身的变化来获取增长。中国由于近年来实体经济效率偏低，出口受国际环境影响，整体情况不容乐观，消费增长乏力。如何刺激消费增长成为拯救实体经济的希望所在，零售行业成为消费增长的核心关键。

其次，随着各种成本的不断上涨，传统零售行业的盈利逐年递减，零售者迫切希望此种情况得以改善。此时无人店进入零售商视野内，对于无人店在人工（人工成本只剩下商品的配送等店外成本）和地产相关（把房屋租赁物业变成了场地租赁）的成本，以及地理（布局容易，开店方便）和时间（全天候24小时营业）等便捷性上，在某些特定情况下具有较大优势，因此受到追捧也不足为奇。

再次，支付手段的便捷化和多样化，特别是移动支付的广泛应用，为无人零售店解决了支付难题。目前我国移动支付已经成为常态，越来越多的城市和地区在推广新型支付。无论国内国外，无现金社会的呼声越来越大，国内已经有多家城市在推广无现金环境，目前中国在这一方面已引领世界。

另外，人工智能、大数据和云服务等新技术的普及，把全自动智能化运营变为可能。无人店能否成功的关键其实大部分在运营上，主要包括：获客、选址、商品选择、日常补货、上货及货架维护、商品损耗管理、防损、安全管理、食品安全问题等。目前智能化的无人店已经能够很好做到的包括客户定位、新店选择、商品选择和日常补货、上货及货架维护这几个方面的问题。

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