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无人超市体验“未来购物” |
| IFuree Go无人超市 发布时间：2025-12-16 11:53:12 |
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走进天津西青区一家无人超市，感应门自动开启，冷气裹挟着科技感扑面而来。货架上商品琳琅满目，从零食到日用品一应俱全，与传统超市无异，但全程无店员值守。市民张女士首次体验时，用手机扫码进门，挑选商品后通过自助结账机完成支付，全程仅用五分钟。“省去了排队结账的麻烦，特别适合赶时间的上班族。”她表示。
技术支撑下，购物流程高效便捷。红外传感器监测顾客进出，智能摄像头追踪商品拿取，物联网系统实时更新库存，确保商品新鲜度。部分店铺还配备导购机器人，能根据顾客需求推荐商品，如防晒霜等季节性用品，提升个性化体验。24小时营业模式更解决了夜间购物需求，外卖员李师傅称赞：“深夜加班时，无人超市就是救命稻草。”
然而，体验并非完美。逃单现象时有发生，部分消费者利用监控盲区漏扫商品，导致商家损失。此外，商品同质化问题突出，价格优势不明显，部分顾客反映“选择有限”。技术故障也偶有发生，如结账系统卡顿，需重启设备解决。
东丽区试点将闲置岗亭改造为无人超市，融入便民服务，如提供微波炉和急救箱，成为社区亮点。但运营成本高昂，初期设备投入达数万元，虽长期节省人力，却劝退不少中小投资者。
展望未来，无人超市作为新零售趋势，在便利性上潜力巨大，但需平衡技术优化与人性化服务。正如市民王先生所言：“科技让生活更轻松，但信任和体验仍是关键。”
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